🔒 Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

📋 1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Mobilteg Mobil Bilişim Teknolojileri Grubu San.Tic.Ltd.Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

📊 2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve size daha iyi bir deneyim sağlayabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• T.C. Kimlik Numarası / Vergi Kimlik Numarası
• Doğum tarihi (gerekli hallerde)

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası (sabit/mobil)
• Posta adresi (fatura ve teslimat adresleri)

2.3. Finansal Bilgiler

• Fatura bilgileri
• Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
• Ödeme geçmişi ve sipariş bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgisi
• Oturum açma bilgileri ve şifreler (şifrelenmiş formda)
• Site kullanım verileri ve log kayıtları

2.5. Pazarlama Bilgileri

• Alışveriş tercihleri ve geçmişi
• Kampanya ve iletişim tercihleri

🎯 3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

⚖️ 4. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Satış sözleşmesinin kurulması ve ürün/hizmet teslimi
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Veri sorumlusunun meşru menfaati: Dolandırıcılık önleme, güvenlik tedbirleri
• Açık rıza: Pazarlama ve promosyon faaliyetleri için

🤝 5. Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

5.1. Ödeme Kuruluşları

5.2. Kargo ve Lojistik Firmaları

Ürünlerinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılmaktadır.

5.3. Yasal Merciler

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler.

5.4. İş Ortakları ve Tedarikçiler

Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IT altyapı sağlayıcıları, bulut hizmet sağlayıcıları.

🛡️ 6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifrelerin hash algoritmaları ile saklanması
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
• Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemleri
• Çalışanların veri güvenliği konusunda eğitimi
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları

⏰ 7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir:

✋ 8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

🌐 9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında ve yeterli korumayı sağlayan ülkelere veya ilgili veri sorumlusunun yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği durumlarda gerçekleştirilmektedir.

🔄 10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.